売上アップの方法。売上=客数☓客単です。客数=固定客+新規客-失客です。 客単価=利用頻度×販売個数×商品単価です。
朝から晩まで一生懸命頑張っているのに・・・

▲ 基本から売上UP方法創り直しましょう!!

 

貴社のありたい姿。どうなれればいいの?いろは株式会社は、売上を上げる⇒売上=顧客数×客単価
勇気を出して、売上UP方法を変えた結果です!!

▲ 勇気を出して、売上UP方法を変えた結果です!!

 

いろは塾:① 新規顧客数を増やす創意工夫
 自社を選んでもらえる『強み』とは・・・

▲お客様に選らばれる『強み』
▲紹介いただける『強み』   
※ 競合他社に勝つ『強み』

新規顧客数を増やす方法です。
ワンポイントアドバイス:№1
いろは塾:② 顧客失客を防ぐ創意工夫
コマ目にコミュニケーションを!!

▲ コマ目に連絡を!!                 ▲訪問不可顧客は、DM発送を!!

顧客失客を防ぐ方法
ワンポイントアドバイス:失客の原因は、この会社から大事にされていないんだと感じた時だそうです。
いろは塾:③ 顧客単価を上げる創意工夫
 関連商品の併売をしましょう!!

▲関連商品併売を創意工夫
▲高額商品販売の創意工夫

顧客単価を上げる方法
ワンポイントアドバイス:№3
いろは塾:④ 顧客利用頻度を増やす創意工夫

サービス券ポイントカードを作ろうか

▲次回購買を擽る金券等作成を!    
▲ 心を擽るVIPカード作成を!

いろは塾:⑤ 販売商品点数を増やす創意工夫
関連商品の併売出来るしくみを!!

▲関連商品の併売のしくみ創りを!!

いろは塾:⑥ 商品単価を上げる創意工夫
より高額商品が販売出来るしくみ創りを!!

▲高額商品販売のしくみ創りを!

いろは塾:運営システムを改善する:販促方法/営業時間/人員配置

▲競合他社に勝てるシステムを!!

運営システムを改善する
ワンポイントアドバイス:運営システム
いろは塾:利用客➡固定客 ⇒ 利用頻度を上げる
顧客数を増やす方法
いろは塾:売上アップの基本手順。潜在客⇒浮遊客⇒見込客⇒新規客⇒固定客←復活客←(失客・失注客・浮気客)
いろは塾:現在の自社(店)魅力を知らせる方法。
運営システムを改善する
 お客様の増やし方って???

▲ お客様の増やし方って???

只今取引検討中の見込客
潜在客⇒浮遊客⇒見込客への手段方法です。
いろは塾:見込客(名前・住所・電話番号が明確)
どうしたら、新規客さん獲得出来るの?

▲新規客獲得のしくみ創りを!

見込客⇒新規客
ワンポイントアドバイス:
いろは塾:新規顧客獲得 ⇒ 利用頻度を高める営業活動を!!
新規客の増やし方:もっと自社の勝てる情報を発信をする!!

▲自社が勝てる情報発信を!

新規顧客⇒固定客

多品種を併売するクロスセル。上位機種販売を目指すアップセル。失注を防ぐダウンセル。
ワンポイントアドバイス
いろは塾:固定客⇒もっと気に入られて紹介をいただけるようになる
固定客の増やし方:もっとお客様から気に入られましょう!

▲ もっと気に入られましょう!

もっと自社をアピールする。自分の人間性も認められるようにしましょう。

いろは塾:復活客:以前取引のあったお客様が復活取引再開出来るように!!
勇気を出して、即行動しよう!

▲ 勇気を出して、即行動しよう!

何かの理由で取引停止となったのです

失客さいた原因を明確にしましょう!!
ワンポイントアドバイス:

 
客単価を上げる方法
いろは塾:a)アップセル:より上位機種を販売出来るように創意工夫すること
アップセル:上位商品を販売出来るように1

▲ 誰もが気に入るアイデア提案!

いつも利用している商品・サービスをより上位の高価なモノに移行して頂けるように営業活動すること

「後悔したくない」という心理をつく

ワンポイントアドバイス
いろは塾:b)ダウンセル:予算オーバー等の理由で、購買を渋られる場合の営業活動
ダウンセル:価格下げ・下位商品提案をして受注に繋げる

▲納得される代替案を!



 
いろは塾:c)クロスセル:関連商品を組み合わせ購入(併買)していただく営業活動
クロスセル:いつも購入している商品に加えて関連するモノを組み合わせて提案して、購入して頂けるようにする営業活動。

▲ご契約いただけるご提案を!


クロスセルの購買心理:

ワンポイントアドバシル:
 
 
来店客様対象業種様別売上UPご提
 
 
 
 
 
 
 
 
 
訪問営業提唱業種別売上UPご提案
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
POP/のぼり/タペストリー/看板です。ご検討ください。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
売上UP戦略いろいろ。
 
 
 
 
季節モノ期限限定商品です
年賀はがき印刷を早い!安い!きれい!今年もよろしくお願いいたします。 年賀はがき印刷を早い!安い!きれい!今年もよろしくお願いいたします。
 
 
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